في إطار سعيها المتواصل لرفد عملائها بخدمة تلبي متطلباتهم وتتجاوز توقعاتهم، اختتمت شركة النفط العُمانية للتسويق النسخة الثانية من ’أسبوع خدمة العملاء‘ والتي تهدف إلى ومكافئتهم على ولائهم على مدار الأعوام الماضية. وقد استمرت المبادرة على مدار خمسة أيام، قام خلالها أعضاء الإدارة العليا بالشركة وعلى رأسهم الرئيس التنفيذي، بالمشاركة في تعبئة الوقود للعملاء في عددٍ من محطات الخدمة، والاستماع إلى ملاحظاتهم من أجل فهم متطلباتهم وسبل إثراء تجربتهم بأفضل خدمة على الإطلاق.
وتواصل شركة النفط العُمانية للتسويق تزويد عملائها بخدمات ومنتجات تتعدى الوقود حيث جاء "أسبوع خدمة العملاء" لهذا العام بهدف تطوير نهجها الذي يركز في المقام الأول على رضا عملائها واستخدام أفضل الوسائل التي من شأنها توفير منتجات وخدمات ذات جودة عالية دائماً. وقد قام أعضاء الإدارة العليا بالمشاركة في عددٍ من الأنشطة التي تم تنظيمها في مختلف أنحاء السلطنة لإستعراض أهمية خدمة العملاء ودورها في تحقيق النجاح المستدام للشركة.
جديرٌ بالذكر أن شركة النفط العُمانية للتسويق تعد أحد أبرز العلامات التجارية المحلية بالسلطنة وتقدم لعملائها تجربة تسوق متكاملة ترسي من خلالها معاييرها الخاصة في مستوى الخدمة. وتعد الشركة مثالاً يحتذى به في خدمة العملاء والمجتمعات المحلية حيث قامت بإطلاق عددٍ من المبادرات الهادفة التي تضمنت حملة مكافآت آهلين، وتسويق، وعطاء.
